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医院開業後のアフターフォローについて
「成功コンサル」を謳っている以上、
我々は、「開業したら終わり」というコンサルティングは致しておりません。
開業後の主なアフターフォロー
- 人事（スタッフ問題）
- 「人」の問題は、「問題が無いところが無い」くらい当たり前の如くおきます。
退職・追加採用・スタッフ同士・先生とスタッフ・給与（昇給・賞与）・保険・・等々、挙げ出せば限がない程です。
例えば、追加採用は、開業時設置しました採用事務局を、再度立上げサポート致します。また、開業後1カ月後に、各スタッフとの個別面談を通じ問題点を洗い出し、解決策を講じます。
- 資金収支（税務会計）
- 開業前に立案した綿密な「事業計画」に基づき、「計画値と実数値」の比較検証を行います。
立ち上り時の不安定な時期を、資金収支をきっちりと把握する事によって、不安感を解消いたします。
また、他医院がどのように立ち上っているかデータを提示することで、自医院のポジションを確認頂けます。
- 増患対策
- 例を一つ上げますと、開業後一定期間を経過した時点で、患者プロット資料を基に対策を講じます。電子カルテ等から一定のデータを抽出することで、どの地域から患者様が来院されていて、どの地域から来院が少ないのかが一目瞭然になり、来院の少ない地域へ効果的にアプローチが出来ます。
また患者アンケートも、一定期間経過後行います。特に「来院動機」においては、「不満足アンケート」を実施することで、患者目線で自医院の問題点を把握する事が出来る為、効果的に改善策を講じることが出来ます。
その他、診療科目別の特性を考慮したコンサルティングの実施。
- その他
- 開業数年経過後、今後の方向性の打合せを行います。
医院経営の安定化という意味での「医療法人化」のサポート。
より広く地域医療に貢献して行く意味での「分院展開」のサポート。
医院経営に関する各分野での相談に応じていきます。
各種コンサルティングサービス例
・接遇実態調査(PDF) ・組織力向上プログラム(PDF)
