医院経営のノウハウが書籍に

日本医業総研の開業サポートの特徴は、単なる開業までではなく経営の黒字安定化までをサポートすることにあります。

日本医業総研では、過去400件超のクリニック様の開業に携わらせて頂き、そのうち約50%は半年内、1年以内では90%というごく短期間のうちに黒字安定化を実現してまいりました。

その豊富な実績に基づく確かなノウハウを書籍にまとめました!

開業準備から医院経営、接遇、事業承継まで役立つノウハウが満載

クリニックの開業に関することから、開業後も経営者として困らない為の医院経営のノウハウ、スタッフ教育に使える接遇マニュアル、事業承継など、様々な分野に分けて日本医業総研のノウハウを凝縮しておりますので必ず役立てて頂けます。

私の開業物語 開業を選択した4人の医師の履歴書

開業は決してゴールではない。
むしろ困難な道のりの始まりなのだ。
そして、開業を成功させるには、数多くの人たちとの出会いがある。

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診療所開業~プロの技に学べ!

日本一のコンサルティング集団の全ノウハウを公開!

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第1章 開業コンサルテーションの流れ
  1. 方針検討会
  2. マーケット診断
  3. 設計・デザイン
  4. 建築・施工
  5. 医療機器・什器
  6. 各種届出
  7. 広告宣伝
  8. 開業前夜
第2章 工程別事例
  1. 立地編
  2. 事業計画編
  3. 資金調達編
  4. 設計・施工編
  5. 医療機器編
  6. 人事労務編
  7. 広告宣伝編
  8. システム編
  9. 採用編
第3章 開業後フォロー
  1. 開業はスタート
  2. 基本的考え方―損益分岐点クリアを目指して
第4章 院長夫人心得
  1. 家業と事業の分岐点となる院長夫人の立ち位置
  2. 夫人の望ましい引き際
  3. 望ましい夫人像とは

医院経営塾~診療所開業と経営力向上のための集中講座

医院経営塾が本になりました!

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第1章 経営戦略集中講座
  1. 経営理念の策定が開業準備の第一歩
  2. 診療コンセプトを明確にしよう
  3. 開業スタイルと立地
  4. 開業医としての基本姿勢とは
第2章 資金計画集中講座
  1. 診療所運営にかかるランニングコストを知る
  2. 人件費について知る
  3. 地代家賃について知る
  4. リース料について知る
  5. 損益分岐点について知る
  6. 開業に必要な初期投資について知る
  7. 資金調達方法について検討する
第3章 人事労務集中講座
  1. スタッフの採用に必須の雇用関連法規
  2. スタッフの労働に関するルール
  3. スタッフの休暇に関するルール
  4. 社会保険の注意点
  5. 賃金の支払い方
  6. 採用、退職、解雇のルール
  7. 人事労務にかかわるトラブル解消事例
第3章 人事労務集中講座 Part2
  1. 院長としての心構え
第4章 経営管理集中講座 Part1
  1. 経営管理資料をもとにした分析手法を知る
  2. 診療所の経営分析
第4章 経営管理集中講座 Part2
  1. 診療所収入を理解する
  2. 租税特別措置法
  3. 診療所収入の構造と分析
  4. 患者満足度と職員満足度(CSとES)
  5. 院長の可処分所得

100%現場主義!!診療所院長のリーダーシップ論

診療所の経営者である院長としてのあるべき姿をまとめました。

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第1章 院長という役割とリーダーシップ
  1. 勤務医から開業医という経営者に
  2. 組織をつくる
  3. 女性中心の職場の特性を理解する
  4. 行動目標達成評価とフィードバック
  5. できないスタッフを排除するのではなく、できるスタッフに育成する
  6. 法律をみかたにつける
  7. 労務管理に関する諸理論
第2章 事例編 こんなとき、どうしますか!?
  1. 経営理念―スタッフが経営理念を認識していない
  2. スタッフへの関心―監視と管理の違い、信頼して任せるとは
  3. 言葉の使い方―伝える力、伝える努力
  4. 女性中心の職場特性―モチベーションを上げるには
  5. スタッフ教育―育てるという強い意識

診療所スタッフのための接遇マニュアル―自分を"育てる"大切な1冊

診療所スタッフの教育研修に使える必携書。

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第1章 接遇・マナーの基本(クリニックにおけるマナーの基本
  1. 顧客(患者)満足とは
  2. 接遇における「視覚」のポイント
  3. 接遇における「聴覚」のポイント
  4. 電話応対のポイント
第2章 演習
  1. 視覚や聴覚に訴える表現力
  2. 目の表現力
  3. 座る姿勢
  4. お辞儀と挨拶
  5. 正しい言葉遣い
  6. 電話応対
第3章 事例編
  1. 電話
  2. 受付
  3. 診療待ち時間
  4. 待合室で知合いの患者さんと
  5. 診療室、検査室ほか
  6. 会計時
  7. トラブル
第4章 自己実践シートの作成
  1. アクションプランシートで実行管理―初級編
  2. 接遇・コミュニケーション自己チェック表―中級編~上級編

診療所事業承継のすべて―事例が教える成功のツボ

診療所の承継ノウハウを1冊に凝縮。

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目次
  1. 第1章 診療所事業承継の市場性とニーズ
  2. 第2章 承継元が捉えておきたい自院チェックリスト
  3. 第3章 承継する際の考え方
  4. 第4章 承継に併せた内装リニューアルのポイント
  5. 第5章 事業承継の事例
  6. 第6章 事例から考える事業承継のポイント
  7. 第7章 診療所事業承継の実務
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